Politica de reembolso:

Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver los artículos de forma gratuita y obtener un reembolso completo si el artículo está defectuoso, dañado o es un producto incorrecto.

¿Tengo que pagar los gastos de envío de devolución?

Por lo general, no tendrá que pagar los gastos de envío de devolución.

¿Necesita una razón para devolver un artículo?

Sí, necesitas indicar una razón. Podría ser que simplemente no necesita o quiere el artículo y eso es perfectamente aceptable.

Se le preguntará si está roto o si es un artículo incorrecto, pero no tiene la obligación de responder.

¿Se puede devolver cualquier artículo de tamaño?

Sí, cualquier producto puede ser devuelto. No importa qué tamaño o peso, se puede devolver dentro de los 30 días.

¿Qué pasa con los pedidos de vacaciones?

Cualquier compra que realice entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre tiene un período de devolución extendido de “vacaciones”.

Tiene hasta el 31 de enero para devolver cualquier artículo comprado dentro de este período de 2 meses.

** Nuestros productos son vendidos por KOKOSHELL y gestionados por Amazon. Para obtener más información sobre las opciones de envío de devolución, vaya a Acerca del envío de devolución.